Arbeitsweise
Langfristige Betreuung: Dein Team für kontinuierliches Wachstum.
Ein Projekt endet mit seinem Ergebnis und einem festen Preis. Die Website oder der Shop bleibt, und ab da braucht sie jemanden, der hinsieht, umsetzt und weiterdenkt. Dafür gibt es unsere Betreuung in drei Stufen: erst Schutz, dann Pflege, dann Wachstum. Du wählst zur Fertigstellung, was du brauchst, und bezahlst ein Ergebnis, kein Zeitkonto.
Wann eine Betreuung sinnvoll ist - Typische Anliegen unserer Kunden
Die meisten Kunden kommen zu uns, weil sie nach dem Go-Live merken: Eine Website braucht laufende Aufmerksamkeit, um wirklich Ergebnisse zu liefern.
Unsere Stufen - Drei Stufen, eine Logik: erst Schutz, dann Pflege, dann Wachstum
Jede Stufe enthält die vorherige. Der Sockel ist in allen drei gleich: Überwachung, Rechtstexte, Sicherung und ein fester Ansprechpartner. Darauf kommt Pflege, und auf die Pflege kommt Sichtbarkeit mit Plan und Bericht.
Welche Stufe passt? Geh von deinem Anliegen aus.
- Technik und Performance im Griff behalten: Stufe 1, Schutz und Recht. Wir sehen hin und melden uns, bevor du es merkst.
- Content aktuell halten oder Shop weiterentwickeln: Stufe 2, Schutz, Recht und Pflege. Du schickst eine Mail, wir setzen um.
- Laufende SEO-Optimierung oder Prozesse automatisieren: Stufe 3, Schutz, Recht und Wachstum, oder ein eigenes Vorhaben mit festem Preis, wenn es ein klares Ziel mit Anfang und Ende hat.
Stufe 1
Schutz und Recht
Wir sehen hin, bevor du es merkst.
- Überwachung deiner Seite alle 30 Minuten auf drei Ebenen: Server, Inhalt und Formular oder Warenkorb. Jede Auffälligkeit wird zweimal nachgeprüft, bevor wir uns melden.
- Domain- und Zertifikatswächter, Warnlisten-Check und E-Mail-Zustellbarkeits-Wächter. Was abläuft oder im Spam landet, wissen wir zuerst.
- Rechtstexte der IT-Recht Kanzlei mit Aktualisierungsservice, wöchentliche Prüfung der Rechtstexte und Frühwarnung bei neuen Rechtspflichten mit Fundstelle und Frist (ein Hinweis, keine Rechtsberatung).
- Sicherung deiner Seite, Erreichbarkeitsbericht in der Monatsmail, fester Ansprechpartner, Rückmeldung innerhalb eines Werktags. Änderungen am System sind hier nicht enthalten.
Stufe 2
Schutz, Recht und Pflege
Du schickst eine Mail, wir setzen um.
- Alles aus Schutz und Recht.
- Inhaltspflege durch uns: Texte, Bilder, Datenblätter, eine neue Seite in der bestehenden Vorlage, bei Shops Produktdaten und Kollektionen.
- Kleine Anpassungen an Layout und Darstellung, Störungen beheben, Rückmeldung innerhalb eines Werktags.
- Größere Vorhaben nennen wir vorher mit Festpreis, nichts wird stillschweigend abgearbeitet.
Stufe 3
Schutz, Recht und Wachstum
Sichtbarkeit mit Plan, Bericht und festem Termin.
- Alles aus Schutz, Recht und Pflege.
- Laufende Umsetzung an Seite, Inhalten und Technik, priorisiert nach Wirkung.
- Ranking-Monitoring zu abgestimmten Suchbegriffen, Wettbewerbsvergleich, technisches Audit und Ladezeit-Report.
- Eigener Dashboard-Zugang, Monatsbericht zum 1., Vorschau der geplanten Maßnahmen zum 16. und ein gemeinsamer Termin im Monat.
- Preis und Laufzeit
- Die Betreuung ist kein Teil des Projektpreises. Du wählst die Stufe zur Fertigstellung, monatlich kündbar. Den Preis je Stufe nennen wir im Angebot.
- Bei WordPress
- Die monatliche Wartung gehört in jede Stufe: Backup vor den Updates, Updates von Kern, Theme, Plugins und PHP, Funktionstest und Protokoll. Wo wir hosten, kommt das Hosting mit SSL, Postfächern und Domainverwaltung dazu.
- Nicht in den Stufen enthalten
- Theme-Wechsel, Migration, neue Seitenvorlagen und die Anbindung von Drittsystemen sind ein eigenes Vorhaben mit festem Preis. Das nennen wir vorher, nichts läuft stillschweigend mit.
Schutz - Was in jeder Stufe automatisch läuft
Der Schutz ist der Sockel jeder Stufe und läuft von selbst, ohne dass du etwas anstoßen musst. Er erkennt und meldet. Was daraus folgt, besprechen wir mit dir.
Überwachung alle 30 Minuten
Server, Seite und Kontaktformular oder Warenkorb werden auf drei Ebenen geprüft. Jede Auffälligkeit wird zweimal nachgeprüft, dann melden wir uns, bevor du es merkst.
Domain, Zertifikat, Warnlisten und Mail-Zustellung im Blick
Dein Sicherheitszertifikat und deine Domain laufen nie unbemerkt ab. Wir prüfen, ob deine Seite auf einer Warnliste steht und ob deine Formular- und Firmenmails ankommen. Jeden Monat siehst du, wie erreichbar deine Seite war.
Frühwarnung bei neuen Rechtspflichten
Kommt eine neue gesetzliche Pflicht auf deine Seite zu, sagen wir dir, was sie betrifft, mit Fundstelle und Frist. Ein Hinweis, keine Rechtsberatung.
Rechtstexte laufend aktuell
Impressum und Datenschutzerklärung der IT-Recht Kanzlei mit Aktualisierungsservice, Updates spielen wir ein. Dazu prüfen wir deine öffentlichen Rechtstexte jede Woche auf überholte oder beanstandete Formulierungen.
So läuft die Zusammenarbeit - Proaktiv statt reaktiv
Wir warten nicht, bis etwas kaputt ist. Die Wächter laufen in jeder Stufe von selbst, und in der Stufe Wachstum planen wir jeden Monat aktiv, was deine Ziele voranbringt. Du behältst die volle Kontrolle und weißt jederzeit, was passiert.
01
Start zur Fertigstellung
Zum Go-Live wählst du die Stufe. Wir richten die Überwachung ein, sichern deine Seite, spielen die Rechtstexte ein und du bekommst deinen festen Ansprechpartner. Das gilt in jeder Stufe.
02
Im Alltag
Die Wächter melden sich, bevor du etwas merkst. Ab der Stufe Pflege schickst du eine Mail, wir setzen um und melden uns innerhalb eines Werktags zurück. Größeres nennen wir vorher mit Festpreis.
03
Vorschau zum 16., Bericht zum 1.
In der Stufe Wachstum bekommst du zur Monatsmitte die Vorschau der geplanten Maßnahmen und am Monatsanfang den Bericht über alles, was im Vormonat umgesetzt wurde. Proaktiv von uns, nicht erst auf Nachfrage.
04
Dashboard und Termin
Ebenfalls in der Stufe Wachstum: dein eigener Dashboard-Zugang mit Rankings, Sichtbarkeit und Traffic, dazu ein gemeinsamer Termin im Monat. Dort legen wir fest, welche Vorhaben als nächstes dran sind.
Auch ohne Betreuungsstufe buchbar
WordPress Wartung & Backup
Du hast eine WordPress-Website und brauchst jemanden, der sie technisch sauber hält, ohne dass du dich selbst darum kümmern musst? Unser Wartungsservice läuft unabhängig von den Betreuungsstufen und sorgt dafür, dass deine Website sicher, aktuell und funktionsfähig bleibt.
- WordPress-Core-, Plugin- und Theme-Updates
- Manuelles Backup vor jedem Update
- Funktions- und Performance-Test nach Updates
- Wiedereinspielen von Backups bei Problemen
- Dokumentiertes Update-Protokoll
- Optional: Automatische Rechtstexte (IT-Recht Kanzlei)
Preise auf Anfrage. Im Erstgespräch klären wir, welcher Umfang zu deiner Website passt.
Was du erwarten kannst - Betreuung, die den Namen verdient
Kein Set-it-and-forget-it. Wir denken aktiv mit und behandeln dein Projekt, als wäre es unser eigenes.
- Ein fester AnsprechpartnerDu hast eine feste Ansprechperson, die dein Projekt, deine Ziele und die Geschichte kennt. Kein Callcenter, kein wechselnder Support. Bei strategischen Fragen steht Oliver als Inhaber zusätzlich zur Verfügung.
- Wir melden uns zuerstDie Wächter laufen in jeder Stufe. Fällt etwas aus, läuft etwas ab oder kommt eine neue Rechtspflicht, erfährst du es von uns, nicht von deinen Kunden. In der Stufe Wachstum kommt der Monatsplan dazu: wir schlagen vor, du gibst Feedback, wir setzen um.
- Dashboard mit Performance-DatenIn der Stufe Wachstum siehst du über deinen eigenen Zugang jederzeit, wie deine Website performt: Rankings, Sichtbarkeit und Traffic. Keine Blackbox, volle Transparenz.
- Monatlich kündbar, Stufe jederzeit wechselbarKein langfristiger Vertrag. Du kannst die Stufe wechseln oder kündigen. Wir wollen, dass du bleibst, weil die Ergebnisse stimmen, nicht weil du gebunden bist.
Nicht das Richtige dabei?
Schau dir unsere Projektarbeit an oder entdecke unser gesamtes Leistungsangebot.
Welche Stufe passt zu deinen Zielen?
In einem kurzen Gespräch schauen wir uns an, wo du stehst, was deine Ziele sind und welche Stufe am besten passt. Unverbindlich und ehrlich.