Häufige Fragen - Das Wichtigste zur Zusammenarbeit mit uns

Jedes Vorhaben ist anders – deshalb arbeiten wir mit individuellen Angeboten statt pauschaler Preislisten. Als Orientierung: Ein fokussierter Website-Relaunch liegt oft im unteren bis mittleren fünfstelligen Bereich, komplexere Shop-Migrationen oder individuelle Plattformen darüber. Laufende Betreuung läuft über monatliche Stundenpakete. Im Erstgespräch ordnen wir dein Budget ehrlich ein und sagen, ob und wie wir es sinnvoll umsetzen können.

Das unverbindliche Erstgespräch ist kostenlos. Dort klären wir Ausgangslage, Ziele und nächste sinnvolle Schritte – ohne Verkaufsdruck.

Auf konkrete Projekt- oder Betreuungsanfragen reagieren wir in der Regel innerhalb eines Werktags. Dringende technische Themen bei Bestandskunden behandeln wir priorisiert nach Vereinbarung.

Einmalige Projektarbeit passt für Relaunch, Shop-Setup oder Migration mit klarem Abschluss. Laufende Betreuung macht Sinn, wenn Website oder Shop dauerhaft sichtbar, technisch stabil und weiterentwickelt bleiben sollen – etwa für SEO, Content, Updates und Strategie. Viele Kundinnen und Kunden starten mit einem Projekt und wechseln danach in ein monatliches Paket. Mehr dazu unter Projektarbeit und langfristiger Betreuung.

Projekte strukturieren wir in klaren Sprints mit festen Ansprechpartnern, nachvollziehbaren Aufgaben und regelmäßigen Updates. Bei laufender Betreuung planen wir Maßnahmen pro Monat transparent – du siehst, was passiert und welche Ergebnisse daraus entstehen.

Du hast immer eine feste Person, die dein Projekt kennt und steuert – kein Ticket-System, keine wechselnden Kontakte. Projekte starten per Video-Call, im laufenden Betrieb per E-Mail, Call oder Kundenportal. Bestandskunden nutzen zusätzlich portal.schoenegge.io für Aufgaben, Reporting und Performance-Einblicke.

Für abgeschlossene Projektarbeit vereinbaren wir Leistung und Zeitraum im Angebot. Die optionalen Betreuungspakete sind monatlich kündbar – wir wollen, dass du bleibst, weil die Zusammenarbeit überzeugt, nicht wegen Vertragsklauseln.

Das hängt vom Umfang und davon ab, wie schnell Texte, Bilder und Feedback kommen. Ein fokussierter Website-Relaunch dauert oft sechs bis zehn Wochen, Shop-Setup oder Plattform-Migrationen entsprechend länger. Im Angebot legen wir einen realistischen Zeitplan mit Meilensteinen fest – und melden uns proaktiv, wenn sich etwas verschiebt.

Typischerweise brauchen wir Zugänge (Hosting, Domain, Shop-Backend), Inhalte (Texte, Bilder, Produktdaten) und zeitnahes Feedback in vereinbarten Runden. Design kann auf Basis deiner CI umgesetzt werden – wir liefern UI und technische Umsetzung; bei Bedarf arbeiten wir mit deinem Design-Team oder externen Partnern zusammen. Was genau nötig ist, klären wir im Kickoff.

Bei Projektarbeit arbeiten wir mit 40 % bei Projektstart, 30 % nach sechs Wochen und 30 % nach Abschluss. Jede Leistung ist im Angebot einzeln aufgeschlüsselt – transparent und ohne versteckte Positionen. Betreuungspakete werden monatlich abgerechnet.

Nach der Liveschaltung stehen wir dir einen Monat kostenfrei für Fragen, kleinere Korrekturen und Support zur Verfügung. Danach kannst du optional in ein monatliches Betreuungspaket wechseln – für SEO, Technik, Content und Weiterentwicklung. Eine Website allein bringt selten dauerhaft Sichtbarkeit; deshalb besprechen wir die sinnvollen nächsten Schritte schon in der Angebotsphase.

Wir sind technologieoffen und setzen je nach Ziel ein: etwa Shopify und WooCommerce für E-Commerce, WordPress und Webflow für Marketing-Sites, Next.js und Headless-Stacks für individuelle Webanwendungen. In einem Erstgespräch klären wir ehrlich, ob wir der richtige Partner für dein Vorhaben sind.

Ja. Relaunch, Migration (z. B. zu Shopify), Performance- und SEO-Optimierung sowie Weiterentwicklung laufender Systeme gehören zu unseren Kernleistungen. Wir prüfen vorab technische Machbarkeit und Aufwand realistisch.

Migrationen planen wir mit Redirect-Konzept, sauberer URL-Struktur, Meta-Daten und technischem SEO-Setup. Produkte, Kunden und Bestelldaten werden strukturiert übernommen – abhängig von Quell- und Zielsystem. Vor dem Go-Live testen wir gründlich; danach überwachen wir Indexierung und Rankings in den ersten Wochen.

Beides ist möglich: Du kannst bestehendes Hosting behalten, oder wir übernehmen Hosting, Domain, E-Mail und SSL als Teil der Betreuung. Ziel ist ein Ansprechpartner für die technische Infrastruktur – ohne dass du dich zwischen Providern und Agentur hin- und herreichen musst.

Technische SEO-Maßnahmen wirken oft schnell auf Crawling und Indexierung; spürbare Ranking- und Traffic-Verbesserungen brauchen in der Regel mehrere Monate. Rankings garantieren wir nicht – dafür arbeiten wir datenbasiert mit klarem Reporting. Für Sichtbarkeit in KI-Suchsystemen (GEO) setzen wir auf strukturierte, zitierbare Inhalte; mehr dazu auf unserer GEO-Leistungsseite.

Unser Schwerpunkt liegt auf Kundinnen und Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Wir betreuen aber auch Unternehmen aus anderen europäischen Ländern.