R28: Shopify-Shop für eine handgefertigte Therapiesohle

Überblick

Die Orthopädietechnik Zimmermann aus Königsbrunn fertigt die R28 Therapiesohle in der eigenen Werkstatt von Hand. Für das Produkt sollte eine neue Marke mit eigenem Onlineshop entstehen, getrennt von der bestehenden Website der Werkstatt.

Logo und Farbwelt stammen von der Designagentur aimg. Wir haben den Shop auf dieser Basis gestaltet und technisch aufgebaut: warme Farben, bewusst kein Sanitätshaus-Look. Kick-off war am 02.09.2026, am 09.11.2026 ging der Shop live.

Herausforderung

• Neue Marke ohne bestehenden Shop, mit eigener Domain
• Medizinprodukt der Klasse I mit besonderen Pflichtangaben
• Ein Ablauf von der Bestellung bis zur Buchhaltung ohne Handarbeit
• Ein Aufbau, der einen späteren Ausbau ins Ausland möglich macht

Umsetzung

1. Shop und Struktur

Der Shop basiert auf Shopify mit dem Theme Horizon. Neben der Startseite gibt es eine Produktseite mit Auswahl von Ausführung und Größe sowie Seiten für die Funktionsweise, häufige Fragen, Kontakt und Zahlungsarten. Die Märkte sind so angelegt, dass ein späterer Ausbau ins Ausland möglich ist. Besucher aus dem EU-Ausland erhalten einen Hinweis mit Umstellung auf Deutschland in einem Klick.

2. Recht und Pflichtangaben

Die Rechtstexte kommen per App von der IT-Recht-Kanzlei. Dazu gehören ein Widerrufsbutton mit Formular, der EU-Gewährleistungshinweis und die Pflichtangaben zum Medizinprodukt auf der Produktseite. Die Gebrauchsanleitung steht als Download in fünf Sprachen bereit: Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und Italienisch.

3. Zahlung, Versand und Buchhaltung

Bezahlt wird über Shopify Payments, PayPal und Klarna. Der Versand läuft mit UPS inklusive Labeldruck direkt aus dem Shop, alternativ ist die Abholung in der Werkstatt möglich. Rechnungen und der DATEV-Export entstehen automatisch über pathway, abgestimmt mit der Steuerberatung.

4. Sichtbarkeit und Übergabe

Strukturierte Daten für Produkt, Organisation und häufige Fragen, die Search Console und ein Monitoring gehören zur Grundausstattung. Zur Übergabe haben wir ein Einweisungsvideo und eine Bildanleitung erstellt. Danach begleiten wir den Shop weiter.

Ergebnis

Die R28 hat einen eigenen Shop, der rechtlich sauber aufgestellt ist und von der Bestellung bis zur Buchhaltung ohne Handarbeit läuft. Die Orthopädietechnik Zimmermann kann ihn selbst pflegen und hat mit uns einen Ansprechpartner für die Weiterentwicklung.