B2B-Tooling für Elektromobilität und Partnervertrieb - M3E: Konfigurator für Konfiguratoren im B2B-Einsatz
Für M3E haben wir ein B2B-Tool entwickelt, mit dem Großkunden Services strukturiert für ihre eigenen Kunden anbieten können. Das Projekt wurde 2023 an die interne IT übergeben.
- Kunde
- M3E Solutions
- Zeitraum
- 2020 – 2023
- Leistungen
- Produktkonzeption, B2B-Tooling, Entwicklung, Marketing/IT-Koordination
Überblick
M3E war aus einem früheren Projektkontext gewachsen und benötigte im B2B-Bereich ein Werkzeug, das komplexe Services verständlich konfigurierbar macht.
Unser Fokus lag auf einer Lösung, die nicht nur technisch funktioniert, sondern in Vertriebsprozessen real einsetzbar ist.
Herausforderung
- Komplexe Service-Logik in eine klare Nutzerführung überführen
- Anforderungen aus Marketing, Vertrieb und IT zusammenbringen
- Skalierbarkeit für Partner- und Großkunden sicherstellen
Umsetzung
1. Produkt- und Prozesskonzeption
Gemeinsam mit dem Team wurde die fachliche Struktur des Konfigurators definiert: Welche Optionen sind nötig, welche Abhängigkeiten müssen abgebildet werden und wie bleibt der Ablauf für Nutzer verständlich.
2. Technische Umsetzung
Der Konfigurator wurde als eigenständiges B2B-Tool umgesetzt, damit Großkunden die Services von M3E strukturiert in ihren eigenen Prozessen nutzen können.
3. Übergabe
Das Projekt lief bis 2023 und wurde anschließend vollständig an die interne IT übergeben.
Ergebnis
Mit dem Konfigurator entstand ein belastbares Werkzeug für die B2B-Skalierung. Gleichzeitig wurde das Setup so dokumentiert und übergeben, dass die Weiterführung intern möglich ist.